搬家需要注意什么?有網(wǎng)友開玩笑的說:要想摸清楚中介和慈溪市搬家公司的套路,至少要搬5次家。若想挑選靠譜的專業(yè)搬家公司,遇到這四類搬家公司請自覺繞開。
1、“小”搬家公司
沒有正規(guī)營業(yè)資質(zhì)、固定的辦公場所、較專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、街邊張貼小廣告的都算是“小”搬家公司了。
所謂“小”,不僅是公司規(guī)模小、經(jīng)驗(yàn)少、實(shí)力弱,也是不正規(guī)的。
大多數(shù)人找搬家公司,會通過朋友、熱心網(wǎng)友推薦或者通過搜索引擎方式,選擇任何一種途徑,都是一場未知的探索。當(dāng)遇到物品損壞、丟件等問題后,才發(fā)覺投訴無門,再去查看一下,發(fā)現(xiàn)剛開始就被騙了,選的是一家沒有營業(yè)資質(zhì)的搬家公司。
查看搬家公司有沒有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)本應(yīng)該是搬家前做的工作,可大多數(shù)人卻把這一步放在了搬家后,本末倒置,能不被坑嗎?
其實(shí),看一家公司正不正規(guī)很簡單,可以在天眼查、企查查等網(wǎng)站搜索,在公司官網(wǎng)上查看,或者找搬家公司客服發(fā)相關(guān)資質(zhì)的副本圖片,實(shí)在不放心,還可以打工商局的電話呢。
2、“明搶暗扣”的搬家公司
找搬家公司和找中介遇到的問題很相似,除了怕找到不靠譜的公司之外,里面的收費(fèi)也是“暗藏玄機(jī)”,“明搶暗扣”這種情況在搬家行業(yè)也常會出現(xiàn)。
前期溝通時,客服多次強(qiáng)調(diào)沒有其他收費(fèi),到了現(xiàn)場,樓層費(fèi)、平面距離費(fèi)、大件拆裝費(fèi)……各種費(fèi)用讓你不知所措:1個立方的物品,打包之后頂多是1.5立方,師傅卻給你算出個2立方;更狠的是,搬家中途,師傅和你談人工費(fèi)要漲價,不給錢就不給搬,看著大包小包的物品擱置在半路,不得不給錢。
遇到這么多坑,其實(shí)問題不僅僅在搬家公司上,自己也得反省。
作為搬友,搬家前要大致了解搬家公司收費(fèi)明細(xì),并將搬家情況一五一十的向客服交代,比如有空調(diào)要拆裝、車子不能停在小區(qū)樓下、兩邊沒有電梯等,目前市場上正規(guī)的搬家公司,這都是明碼標(biāo)價,要收錢的。不收錢的才有問題。
當(dāng)然,作為搬家公司,不做低價營銷,收費(fèi)明細(xì)一目了然,也非常重要。尤其是大件家具家電拆裝收費(fèi)這塊,要具體到1.2米床多少錢,1.5米的又是怎么收費(fèi)。
3、不簽合同的搬家公司
不管是短途搬家還是長途搬家、出國搬家的搬友們,一定要和搬家公司簽訂搬家合同,如果是走app或小程序下單的,搬家費(fèi)用也得備注好。
在咨詢階段,可以讓客服發(fā)一份合同單給你看一看,對于服務(wù)說明欄有不懂的地方,一定要問清楚,這個關(guān)系到后面的售后理賠問題,當(dāng)然合同中沒有標(biāo)明的,在搬家當(dāng)天與師傅溝通時可以寫明,口頭承諾沒有任何法律效力的。
4、低于市場價的搬家公司
常言一分價錢一分貨,在搬家行業(yè)也不例外。若剛開始就是奔著便宜、劃算來下單的。后面遭遇臨時加錢、物品損壞等問題時,也只得自己認(rèn)栽。
之前總結(jié)過搬家費(fèi)用的影響因素,搬家,不外乎是用了搬家公司的人(時間、人力)和物(車子、材料、設(shè)備),而這些費(fèi)用很多都市場化了,很難做減法,大部分搬家公司想做好,都是在服務(wù)上做家法,隨之價格自然會變高。
因此,在選擇搬家公司之前,還得貨比三家,比較價格再比較服務(wù)。